Fonasa te recuerda que cerca de 30 trámites están disponibles en su sitio web, a través del cual ahora, además, puedes acceder a la misma atención personalizada de siempre, pero sin necesidad de acudir hasta sucursales. Sin importar dónde o qué tan lejos estés, con el nuevo servicio “Ahórrate la Fila” puedes obtener fácilmente la ayuda que necesitas, para realizar diversos trámites. Sigue estos pasos:
- Accede a “Ahórrate la Fila” en este enlace
- Ingresa tu RUT, nombre y teléfono
- Selecciona tu región
- Selecciona tu trámite
- Haz clic en “enviar”
La información será recogida por un Asesor o Asesora de Atención Remota de Fonasa, quien en un corto plazo te contactará para solucionar tu requerimiento, sin necesidad de que te presentes en una sucursal. A través de “Ahórrate la Fila” puedes solicitar por ejemplo:
- Afiliación a Fonasa
- Pre-folio de bono para pago en CajaVecina, Sencillito o Multicaja
- Certificado de Afiliación y/o Certificado de Cotizaciones
- Reembolsos
- Valorización de Programas Médicos
¡Y muchos más! Para acceder a este servicio de manera simple cada vez que lo requieras, escanea con tu celular o tablet el código QR de “Ahórrate la Fila” dispuesto en sucursales y otros puntos de atención.
Ten presente que el horario de atención remota es de lunes a jueves de 08:40 a 16:30 hrs. y viernes de 08:40 a 15:30 hrs.
– Fuente: FONASA
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