ATENCIÓN DE SALUD A DISTANCIA: ACCEDE DE FORMA SEGURA CON FONASA

ATENCIÓN DE SALUD A DISTANCIA: ACCEDE DE FORMA SEGURA CON FONASA

Fonasa, en su arancel de la Modalidad Libre Elección, incluye prestaciones de teleconsulta y telerehabilitación que permiten recibir atención de salud a distancia.

La telemedicina es una modalidad de atención reconocida por la ley, que permite recibir consultas, diagnósticos y tratamientos a distancia con las mismas garantías que una atención presencial. Estas atenciones pueden ser entregadas por prestadores en convenio que cumplan los requisitos establecidos; uno de los más importantes es contar con una plataforma certificada.

¿Cómo funciona una atención de telemedicina con Fonasa?

• El prestador debe contar con una plataforma certificada para operar con Fonasa, que cumpla condiciones técnicas y de seguridad y resguarde la información de las personas.
• Actualmente existen más de 20 plataformas certificadas.
• Agenda tus atenciones a través de los canales oficiales del prestador y verifica siempre dónde y con quién te atiendes.

Para acceder de manera segura

• Nunca entregues tu ClaveÚnica.
• No envíes fotografías de tu cédula de identidad.
• Desconfía de personas o cuentas que te ofrezcan consultas, licencias médicas u otros servicios de salud sin que los hayas solicitado.
• Antes de atenderte, asegúrate de usar los canales oficiales del prestador.

Revisa tus bonos y verifica al profesional

Ingresa periódicamente a la sucursal virtual Mi Fonasa con tu ClaveÚnica y revisa los bonos de atención asociados a tu información. Si encuentras un bono que no reconoces o una situación irregular, comunícate con Fonasa para que revisen el caso.

Si tienes dudas sobre la identidad de un profesional, puedes consultar el Registro Nacional de Prestadores Individuales de Salud de la Superintendencia de Salud, para verificar si está habilitado para ejercer.